数字化对创新的速度和过程均产生了深刻的影响，技术迭代不断加快，旧有的商业模式，曾经的巨头，只因拥抱创新慢了一步就可能悄然而逝。时代的大浪中，唯有具有强创新能力和意识的公司才能在时代变迁的风暴中屹立不倒。
一、创新的定义
经济合作与发展组织（OECD）在1992年发布的《奥斯陆手册》中首次定义了基于统计目的的“创新”，之后，创新定义的内涵不断丰富，2018年，第四版《奥斯陆手册》将创新定义为“一种新的或改进的产品或过程，或其组合，与本组织以前的产品或过程有显著不同，并已提供给潜在用户或本组织投入使用”，包括产品创新、流程创新、营销创新和组织创新四种类型。
出于与《奥斯陆手册》一致性的考虑，国际标准组织于2020年发布的ISO56000《创新管理-基础与词汇》标准中，将创新定义为“实现或重新分配价值的全新或改良的客体”。
二、实施创新管理标准的益处
联合国可持续发展目标（SDGs）指出，在基础设施和创新上的投入对于推动经济增长尤为重要。创新可以提供更好的工作方式，产生创造性收益，提高新方案的可持续性，帮助组织理解和应对更具挑战性的环境并抓住各种契机，提高组织在变化莫测的世界中的适应能力。因此，无论是通过内部资源、协作、外包还是收购，创新都是未来产品和服务的源泉，也是实现可持续发展的秘诀。
但是，新的发明创造的产生通常都是由一系列的点滴钻研和改良长期累积而成，需要组织通过最有效的方式抓住机会并且不断调整。因此，组织如果能对所有必要活动及相关要素系进行系统化管理，就能更加有效、高效地进行创新。实施创新管理体系有助于做到这一点。该体系为组织机构将创新融入各个环节提供了系统化的方式，使它们能够抓住和创造机会，开发出新的方案、系统、产品和服务。创新管理体系系列标准提供的方法和流程可以帮助企业有效节约时间和资源，将精力投入到更富创意的活动中。
ISO56002《创新管理体系 指南》是第一项创新管理体系国际标准。该标准为组织机构提供了重要工具，其中包括建立结构性创新管理体系的最佳实践指南，是组织实现可持续增长、创造可持续价值的关键。运用此标准可以使不同规模的企业保持灵活性，随机应变以应对当今世界面临的种种挑战。同时，组织还可以运用ISO/TR 56004《创新管理评估 指南》给创新管理体系做一次全面的检查，为大、中、小企业的创新部门都提供有益帮助。
1、案例 空客公司
空客公司目前正在开展直升机、电动飞行、量子技术和城市出行等相关新技术领域的调研和投资。ISO创新管理技术委员会（ISO/TC279）主席，同时也是空客公司创新文化主管的爱丽丝·德卡萨诺瓦说，“空客公司非常重视创新，如果没有创新文化，我们不可能走到今天。但是光有宏大的想法是不够的，公司必须一直向前看，不断适应，围绕业务进行变化调整。这意味着要持续创新。而标准帮助我们为创新实践者提供培训，因为它非常客观，具有完善的结构，这让我们能够更有效保持和培育这种文化。”标准可以帮助公司通过结构化的方式管理和利用这些创新想法，将它们实施落地并成功演化的重要工具。德卡萨诺瓦表示，“采用公认国际标准意味着一种认可、为以后来自全球的投资者与贸易伙伴注入信心”。
2、案例 索尼公司
3G时代，索尼移动通信需要重新调整业务结构和管理系统，为功能手机向智能手机过渡提供支撑。ISO/TC 279成员，同时也是索尼移动通信企业战略部管理体系与审计副主管的约翰·格兰德斯特伦·埃里克森说到，“从2014年到2020年，创新管理体系标准在世界范围内不同层面以不同方式激励着索尼。早在标准发布前的几年，其提供的见解、概念和建议一直启发着我们，让我们在对此进行试验、尝试的过程中不断反馈学到的知识。系统性提升创新能力使我们能够针对东京和欧洲企业实施的‘索尼创业加速计划’建立通用的结构。这让我们能够更加熟练、灵活地开展工作，使正在实施的新结构发挥最大作用。”通过采用创新管理体系，索尼有效确保了业务管理体系对创新管理的支撑，为5G技术革命做好准备。
参考文献
ISO focus September-October 2020
https://www.iso.org/files/live/sites/isoorg/files/news/magazine/ISOfocus%20(2013-NOW)/cn/ISOfocus_142_cn_1.pdf
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