中知云课堂 | 首课收官

中知云课堂 | 首课收官

  4月8日晚19:00,中知云课堂的首课—《监督审核流程及实务详解》正式开播,在两个多小时的高容量、高强度讲授中,共2000人次参加了本次线上活动。

  本期课程的主讲老师分别是中知公司业务部、审核部负责人,他们针对监督审核的流程、监督审核的特点、监督审核的注意事项和监督审核主要条款的要求进行了详细解读,并对学员的提问一一解答,线上讨论气氛热烈异常,学员们打出好评不断,本次活动圆满结束。

  中知云课堂作为中知云的线上学习平台,其诞生和发展离不开广大客户和朋友的关注和支持。千里之行,始于足下,中知公司将以本次活动为起点,今后将通过云课堂持续为广大客户提供更多优质的增值服务,助力客户创新管理水平的全面提升。

  以下内容是对本次课程的系统梳理,涵盖监审流程到审核实务的知识和实战技能,全部干货,宜记,宜思。

一、监督审核的含义
  监督审核是指认证机构对获得认证的企业在证书有效期限内所进行的定期或不定期的现场例行检查。
二、监督审核的目的
  确定受审核方的管理体系是否持续满足审核准则的要求和有关的认证要求?
  确定受审核方的管理体系是否有效运行?
  确定受审核方是否能继续持有和使用认证机构颁发的认证证书和认证标志?
三、监督审核的意义
  检查体系的运行情况,验证并确认体系持续保持的资格和有效性;
  通过审核,查漏补缺,帮助企业规范知识产权管理体系在各个部门的运行;
  及时更新认证证书信息,人数、地址、范围……
  保持证书有效性,避免影响相关贯标资助的申报。
四、监督审核的流程

五、监督审核的文件评审

  监督审核阶段的文件评审应关注体系文件的重大变更,重点针对变更部分进行评审,以确定其满足审核准则的要求,同时要关注变更部分对整个体系文件的影响,判断体系文件的有效性和适宜性。
六、监督审核的审核计划
  每次监督审核应覆盖标准一半左右的条款,第一次监督审核由审核组长选取一半左右的条款,第二次监督审核的审核计划覆盖剩余的全条款。
  三年周期内的监督审核须全部覆盖认证范围涉及的所有产品、部门、场所。
  每次监督审核重点关注知识产权获取、维护过程、内部审核、管理评审、最高管理层沟通等。
  每次监督审核都必须验证“上次审核不符合项纠正措施有效性”及“认证标志的使用、认证资格的引用和投诉处理”。
  如果知识产权管理体系发生变更,应对变更的内容或部门进行审核,以确认其有效性。
七、重点条款的审核要求
  监督审核将重点关注标准条款在实际运行中的持续性和有效性,例如:
  知识产权方针,应关注方针的持续适宜性,是否随着企业的经验发展进行了适应性调整。
  知识产权目标,除了关注当年目标的制定情况,还要关注去年目标的考核情况,并结合考核情况,确定目标的制定是否体现了持续改进的原则。
八、监督审核的注意事项
  通过邮件及电话,提前三个月进行通知,企业注意回复邮件,确认监审意向和监审日期; 
  《获证方变更情况调查表》为必填项;
  提交监审申请时,需仔细确认证书信息,包括体系覆盖人数、认证的产品(服务)/活动、涉及的部门及场所是否发生变化;
  监审费用,初次认证合同中已有约定;不涉及变更直接按原合同约定缴纳即可;当涉及变更或变化时,应重新确认费用,签署合同变更补充协议。
  如体系过程中联系人、联系电话、邮箱发生变更,请及时反馈给我们,避免收不到后续的监审通知。
  监督审核重点关注自上次审核以来受审核方体系运行记录。如需要,也可审核更早的记录,但必须是体系启动运行后的记录。